Informativa sulle spedizioni

Informazioni sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026. Questa pagina spiega come winecabinetco prepara e spedisce gli ordini di mobili con destinazione in Italia. Consulta le informazioni prima di completare l’acquisto: il costo della spedizione applicabile e l’indirizzo inserito sono riepilogati durante il checkout.

Destinazioni

Le tariffe e i tempi descritti qui si riferiscono agli ordini destinati all’Italia. Se il checkout consente di inserire un indirizzo in un’altra area geografica, le opzioni disponibili e il relativo costo vengono mostrati prima della conferma dell’ordine. Le tariffe e i tempi previsti per l’Italia non si applicano automaticamente a quelle destinazioni.

Costi di spedizione e prezzi

Per un ordine inferiore a 368 €, la spedizione costa 26 €.
Per un ordine pari o superiore a 368 €, la spedizione è gratuita.

I prezzi dei prodotti includono le imposte. Il costo di spedizione, quando dovuto, è mostrato al checkout prima che l’ordine venga confermato. Non aggiungiamo oneri di spedizione non indicati durante l’acquisto: oltre alla tariffa di 26 € applicabile agli ordini inferiori a 368 €, non sono previsti altri costi a carico del cliente.

Preparazione dell’ordine e tempi di trasporto

Dopo la conferma dell’ordine, prepariamo gli articoli per la spedizione e li affidiamo al corriere. Il tempo di preparazione è distinto dal tempo di trasporto: la stima di 4–7 giorni lavorativi riguarda il tragitto dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere. Non include i giorni necessari per preparare l’ordine prima della partenza. Riceverai una comunicazione quando l’ordine sarà spedito; eventuali aggiornamenti specifici saranno riportati nell’email di conferma della spedizione o nel tracciamento.

I giorni lavorativi non comprendono sabati, domeniche e festività. La stima è indicativa: il passaggio tra centri di smistamento, il volume delle spedizioni e altri eventi durante il trasporto possono influire sul giorno effettivo di consegna. Se il tracciamento non mostra avanzamenti o la consegna supera la stima, contattaci indicando il numero dell’ordine.

Corrieri e modalità di consegna

Per le spedizioni possiamo utilizzare USPS, DHL Express, UPS o FedEx. Il corriere viene scelto in base alle esigenze della spedizione e alla destinazione; non è garantita la disponibilità di uno specifico corriere per ogni ordine. Quando il pacco parte, riceverai il nome del corriere e, se disponibile, il relativo numero di tracciamento.

Le modalità di consegna che risultano disponibili per il tuo ordine sono quelle mostrate al checkout e nelle comunicazioni di spedizione. Le informazioni della pagina prodotto descrivono l’articolo e non costituiscono una promessa di un servizio aggiuntivo di montaggio, installazione o movimentazione all’interno dell’abitazione.

Indirizzo di consegna

Controlla con attenzione via, numero civico, codice postale, città, eventuali indicazioni per l’accesso e recapito telefonico prima di confermare. La completezza e la correttezza dell’indirizzo sono importanti per consentire al corriere di individuare il luogo di consegna.

Se noti un errore, scrivici appena possibile indicando il numero dell’ordine e i dati corretti. Prima della spedizione faremo il possibile per aggiornare le informazioni. Dopo l’affidamento al corriere, una modifica potrebbe non essere più possibile e dipenderà dalle opzioni messe a disposizione dal vettore. Se il corriere segnala un indirizzo incompleto, un tentativo fallito o un pacco non recapitabile, contattaci: verificheremo lo stato della spedizione e concorderemo con te i passaggi successivi prima di procedere con un nuovo invio.

Tracciamento

Quando il numero di tracciamento è disponibile, lo inviamo all’indirizzo email usato per l’ordine. Puoi aprire il collegamento ricevuto oppure inserire il codice nella pagina di tracciamento del corriere indicato. I primi eventi possono comparire solo dopo la scansione del pacco da parte del vettore; per questo il link potrebbe non mostrare aggiornamenti immediatamente dopo l’email di spedizione.

Il tracciamento è fornito dal corriere e mostra gli eventi che il vettore comunica durante il percorso. Se il codice non funziona dopo che il pacco è entrato nella rete del corriere o se la consegna risulta completata ma non hai ricevuto il pacco, contattaci con il numero d’ordine e il codice di tracciamento.

Mobili e ricezione della consegna

I mobili possono avere imballi voluminosi o pesanti. Prima della consegna, verifica che il passaggio verso l’area in cui collocherai il prodotto sia praticabile e organizza l’aiuto necessario per spostarlo in sicurezza. Al ricevimento, controlla l’imballaggio e il numero dei colli rispetto alle informazioni dell’ordine. Se noti danni esterni, fotografa l’imballo e l’etichetta del corriere prima di smaltirli; se possibile, annota il problema al momento della consegna e conserva la documentazione. La firma di ricezione non sostituisce la possibilità di contattarci per segnalare un danno o un problema con l’articolo.

Danni, articoli errati o parti mancanti

Se ricevi un articolo danneggiato, diverso da quello ordinato o incompleto, scrivi a complaintservicehyuji@winecabinetco.com indicando il numero dell’ordine e una descrizione del problema. Allega, se possibile, fotografie del prodotto, dell’imballaggio esterno e interno, dell’etichetta di spedizione e delle parti ricevute. Un video dell’apertura del pacco può essere utile, ma non è necessario per contattarci. Conserva l’imballaggio fino a quando ti avremo indicato come procedere. Verificheremo la segnalazione e ti risponderemo con i passaggi successivi.

Resi e rimborsi

Per chiedere un reso, consulta la pagina Resi e rimborsi e l’immagine informativa sui resi associata alla procedura. Il periodo di richiesta è di 34 giorni di calendario dalla consegna dell’ultimo articolo dell’ordine; se la scadenza cade in un fine settimana o in un giorno festivo, viene prorogata al giorno lavorativo successivo. Le spese di restituzione sono a carico di winecabinetco e non applichiamo una commissione di riassortimento. Attendi le istruzioni di reso prima di spedire l’articolo.

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, avviamo il rimborso entro 3–5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originario. La registrazione dell’accredito può richiedere altro tempo in base alla banca o al prestatore di pagamento. Puoi chiedere la cancellazione dell’ordine fino a quando non è stato spedito; dopo la partenza, segui la procedura di reso indicata nella pagina Resi e rimborsi.

Aggiornamenti

Se cambiano le modalità di spedizione, le tariffe o le informazioni operative, aggiorneremo questa pagina e indicheremo la data della revisione. Le condizioni mostrate al checkout per il tuo ordine restano disponibili nella conferma d’acquisto e nelle comunicazioni che ti inviamo.

Contatti

winecabinetco
23895 Newport Dr
Sun City, CA 92587
Stati Uniti

Email: complaintservicehyuji@winecabinetco.com
Telefono: +1 (209) 294-1613
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, ora italiana.